Como escrever um E-mail Perfeito

 

Como escrever um e-mail perfeito trata de forma clara e objetiva de como se deve comportar ao comunicar-se através do e-mail, recurso tecnológico cada vez mais comum em se tratando de comunicação pessoal e corporativa.

O texto trabalha uma dualidade, pessoal e profissional, na forma de se escrever um e-mail, os cuidados com termos, acentuação, clareza e foco da mensagem a ser escrita. Mostra através de exemplos, como algumas pessoas escreveram mensagens de e-mail para destinos diferentes e como o uso de linguagem informal e formal devem ser utilizadas.

Um cuidado que o texto mostra é a forma de se compor a mensagem, usar linguagem formal com frases curtas e bem direcionadas quando assim o destinatário pedir, como exemplo, a um superior hierárquico. Neste caso não se deve usar gírias, termos íntimos e palavras de baixo calão, além, é claro, de todo cuidado com a ortografia, ou seja, não confie apenas em corretores eletrônicos de texto.

Ao se pensar em uma mensagem informal, existe uma liberdade maior, aceitam-se termos de uso comum, não se atenta tanto a erros ortográficos, visto que a mensagem será entendia pelas partes que se comunicam, se admite até mesmo uso de recursos comuns a serviços de mensagens instantâneas como abreviações (KD, VC, etc.), uso de emoticons e exageros na pontuação como, por exemplo, uso abusivo de ponto de exclamação (Oi!!!!).

Estes cuidados são o “ponto central” do texto, que finaliza realçando uma informação de grande importância que é procurar ao máximo, ser autêntico na escrita de sua mensagem. Mensagens rebuscadas geram desconfiança a quem as recebe. Em mensagens de e-mail se deve sempre buscar repassar a informação de forma mais clara e objetiva. Esta é a idéia do texto: repassar ao leitor que conhecer a quem se destina a mensagem é a melhor forma de compô-la.

O texto diz de forma clara e sucinta que assim como na fala e na escrita ao se utilizar o e-mail deve-se ficar atento para um bom uso da ferramenta, e ele consegue atingir bem este objetivo usando exemplos reais de uma mesma pessoa comunicando-se com sua amiga e depois com seu pai, ou seja, não existe uma regra única e sim uma regra de acordo com a situação.

7 Pecados no Trabalho

7 pecados no trabalho: Erros de redação nas empresas que podem atrapalhar sua carreira e seu desempenho profissional (Revista Língua Portuguesa, fevereiro de 2010, páginas: 28 a 33) de Lígia Velozo Crispino, professora de português e uma das proprietárias da Companhia de Idiomas, escreve sobre a importância de como erros na forma de se comunicar precisam e devem ser evitados, principalmente tratando-se de comunicação corporativa.

Lígia diz sobre como o e-mail tornou-se importante dentro da comunicação de uma empresa, tornando-se um documento oficial, e como cada funcionário representa a empresa à qual trabalha. Sendo assim é importante ter um domínio sobre a língua portuguesa, que engloba: vocabulário, gramática, ortografia, pontuação e acentuação, pois não se pode confiar somente em corretores eletrônicos, eles ajudam, mas ainda possuem muitas falhas.

Outro aspecto abordado por Lígia é referente a sempre escrever com objetividade, conhecer o público ao qual o texto se destina, um bom texto é direto, claro e objetivo, precisa ter frases e parágrafos curtos. Atualmente o leitor não dispõe de tempo para leituras longas e cansativas. Deve-se evitar sempre o retrabalho, pois metade de suas chances de sucesso com um texto depende de como ele foi escrito.

O artigo também mostra e corrige algumas falhas comuns que ocorrem na construção de um texto como uso de crases concordância, etc. Mostra também a importância da leitura para ampliar o vocabulário, seja de livros, revistas, jornais, etc.

Embora curto, o artigo consegue chamar a atenção sobre como é importante saber se comunicar, aponta falhas comuns que ocorrem no dia a dia, e ser claro na montagem de um texto, principalmente ao usar um meio eletrônico como o e-mail, recurso cada vez mais utilizado como forma de comunicação pessoal e profissional.